BrandCheck 支持中心

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我们提供产品使用、账号权限、检测任务和隐私权利申请支持。请通过公开邮箱提交可处理的问题，我们会在支持时段内登记并回复。

支持范围

  • 扩展或 App 的安装、登录与检测功能使用。
  • 账号开通、权限配置与检测额度安排。
  • 检测任务异常、报告导出与结果说明。
  • 隐私政策、用户协议及个人信息权利事项。

隐私权利申请

  • 申请渠道：support@starlinknj.cn。
  • 申请事项：查阅、复制、更正或删除个人信息，撤回同意，以及注销账号。
  • 身份核验：为保护账号安全，我们会在处理前进行必要的身份核验。
  • 处理说明：邮箱用于提交申请，不代表请求会自动执行。

提交时请注意

  • 请描述问题、发生时间和相关产品版本。
  • 请勿在邮件中发送密码、Cookie、Token、验证码或完整的第三方平台会话内容。

运营主体：星辰汇智能科技（南京）有限公司。
办公地址：中国南京智谷兴智科技园C栋AI Tower20层。
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