BrandCheck

隐私政策

版本：v1.7.30｜生效日期：2026-07-18

特别提示：BrandChecker App、浏览器扩展及配套网页服务（以下统称“本服务”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的个人信息安全。各端的品牌检测、问题提交、结果整理与报告生成能力保持一致；不同端仅在本地存储实现和交互方式上存在差异。本隐私政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规制定。

请您仔细阅读本隐私政策，特别是加粗显示的条款。当您勾选同意并开始使用本工具时，即表示您已充分理解并同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。如您不同意本隐私政策的任何内容，请立即停止使用本工具。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会基于明确、合理的目的收集您的个人信息，并保证在收集和使用时遵循合法、正当、必要和诚信原则。

1.1 账号信息

当您注册账号时，我们需要收集您的手机号码，用于账号唯一标识、登录验证、密码找回、安全验证和客户服务联系。手机号码是提供基本服务的必要信息，如拒绝提供将无法注册和使用本工具。

1.2 使用数据

在您使用本工具的过程中，我们会自动记录以下信息：检测操作日志（品牌名称、问题数量、检测平台选择、时间戳）、会员等级变更记录、点数消耗记录。收集这些信息是为了向您提供检测服务、计算配额消耗以及提升服务质量。

1.3 设备与网络信息

为保障服务安全和排查异常，系统会自动记录您的IP地址、User-Agent（浏览器/操作系统信息）等网络日志。这些日志用于安全防护、异常行为检测和符合法律法规要求的合规审计。

1.4 客服与沟通

当您联系客服时，我们可能需要收集您的手机号码、问题描述及相关通信记录，以处理您的诉求。

1.5 浏览器扩展检测与反馈

在您明确同意后，浏览器扩展读取所选第三方AI平台的 Cookie 以检查登录状态，将品牌名和问题直接提交至相应平台，并读取其网页内容中的回答、关键词和引用。账号登录状态、设置、检测进度及报告生成所需数据会通过 chrome.storage.local 或 chrome.storage.session 在本地暂存。仅当您在反馈窗口另行勾选确认后，问题描述、选中的截图以及本次任务的脱敏诊断信息和进度记录才会传输至 BrandChecker 服务端，用于处理该次反馈；诊断信息不包含问题全文、回答正文、Cookie、Token、请求体或原始 SSE 载荷。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 本工具的管理后台使用Cookie（会话标识符）维持登录状态。Cookie是存储在浏览器中的小型文本文件，用于识别您的身份和保持会话连续性。此类Cookie为功能性Cookie，是提供安全登录服务的必要技术手段。

2.2 桌面客户端使用本地浏览器配置文件（chrome_profile）保存第三方AI平台的登录态。该文件存储在您的本地设备上，不会上传至我们的服务器。

2.3 您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie，但这可能导致您需要频繁重新登录管理后台。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

3.1 存储地点与期限

3.2 安全保护措施

账号密码以不可逆方式保护，管理后台不能查看原始密码；如您忘记密码，只能通过验证后重置。我们按照最小权限原则限制后台访问，并对传输、备份和安全事件采取与风险相适应的保护措施；相关操作会留存必要的安全记录并接受定期检查。

3.3 安全事件响应

若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求及时告知您事件基本情况、可能的影响、已采取或将要采取的处置措施，并以邮件或短信等方式向您发出警示。同时，我们将按照监管要求上报个人信息安全事件。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 我们不会将您的个人信息出售、出租或分享给任何第三方用于其营销目的。

4.2 我们仅在以下情形下共享您的个人信息：

  1. 获得您的明确同意或授权；
  2. 根据法律法规规定、诉讼、仲裁等司法或行政程序的要求；
  3. 为保护我们或公众的人身、财产安全免遭侵害所必需。

4.3 对于提供短信验证、云计算、对象存储、日志与安全、客户支持等服务的受托方，我们将通过协议限制其处理目的、期限、方式、数据范围和安全义务，并监督其履行；其不得将受托处理的信息用于自身独立目的。若向独立的其他个人信息处理者提供个人信息，我们将依法告知接收方信息、处理目的、方式和信息种类，并取得依法所需同意。

4.4 除取得您的单独同意或适用法律另有规定外，我们不会公开披露您的个人信息。如发生合并、收购、分立、解散或破产清算等情形，涉及个人信息转移的，我们将通知接收方名称和联系方式，并要求其继续履行本政策；如变更处理目的或方式，将依法重新取得您的同意。

4.5 第三方AI平台的独立性说明：本工具通过您的本地浏览器直接向第三方AI平台提交问题，提问内容不经过我们的服务器中转。各第三方AI平台（豆包、DeepSeek、腾讯元宝、通义千问）为独立的数据处理者，其隐私政策和数据处理行为与本工具无关。我们建议您仔细阅读各平台的隐私条款。

4.6 Chrome Web Store Limited Use：我们对通过扩展取得的用户数据的使用仅限于提供和改进已显著披露的品牌检测、报告、账号、安全与用户主动请求的支持功能；不会用于个性化广告，不会出售，不会用于与这些功能无关的目的，也不会允许非必要的人工读取。

五、您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

5.1 查阅与复制权：您可以在本工具的"账号信息"页面查阅您的手机号、用户ID、会员等级、点数余额等个人信息。如需获取完整的个人信息副本，请联系客服。

5.2 更正与补充权：您可以修改密码、换绑手机号。如发现其他个人信息有误或不完整，有权要求我们更正或补充。

5.3 删除权：在以下情形下，您可以要求删除个人信息：

  1. 处理目的已实现或无法实现；
  2. 我们停止提供产品/服务，或保存期限已届满；
  3. 您撤回同意；
  4. 我们违反法律法规或约定处理您的信息；
  5. 法律规定的其他情形。

5.4 撤回同意权：您可以随时撤回对个人信息的同意，但这不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力。撤回同意可能导致部分或全部功能无法使用。

5.5 注销账号权：您可以在本服务的设置页面申请注销账号。提交后7个自然日内可撤回；期满后完成注销，并在30日内删除或匿名化可删除的账号资料。依法需要留存的交易、税务、会计、争议处理和安全记录除外。

5.6 投诉举报权：如您认为我们对您个人信息的处理侵犯了您的合法权益，您可以通过客服渠道投诉，也可以向履行个人信息保护职责的监管部门投诉举报。

5.7 您可通过 support@starlinknj.cn 提出请求。支持时段为周一至周五10:00–18:00（法定节假日除外），预计在3个工作日内首次响应。邮箱是提交请求的公开渠道，不代表请求会自动执行；我们会在必要身份核验后登记并处理工单。已登录用户可通过服务端注销流程申请注销；撤回同意、查阅、复制、更正、删除等请求由客服转交授权人员，按照适用法律和实际可用的服务能力处理。

六、未成年人信息保护

6.1 本服务面向品牌研究和商业使用场景，原则上仅向年满18周岁的用户提供。

6.2 未满18周岁的用户不应在没有监护人指导和依法所需同意的情况下使用本服务或提交个人信息。我们不主动面向不满14周岁的未成年人提供服务；如确有必要处理其个人信息，我们将取得其父母或其他监护人的同意，并适用专门的儿童个人信息处理规则。

6.3 如果您是监护人且发现被监护人未经您同意向我们提供了个人信息，请通过发布时公布的渠道联系我们；我们将在核实后依适用法律处理。

七、自动化决策

本工具不涉及利用个人信息通过计算机程序自动分析、评估个人行为习惯、兴趣爱好或经济、健康、信用状况等的自动化决策活动。

八、本隐私政策的更新

8.1 非实质性文字修订将在政策页更新版本号和修订记录后生效。重大变更（如处理目的、方式、种类、独立接收方、权限、跨境安排、保存期限或个人信息处理者发生实质变化）将至少提前7日通过 App、浏览器扩展内显著提示及官网公告通知；法律要求立即生效或为应对紧急安全风险的除外。

8.2 对于依法需要重新取得同意的重大变化，您必须再次主动确认，才可继续检测或发生相应处理；拒绝确认时，我们不会启动相关检测或处理，但您仍可停止使用、退出登录并行使相关权利。

8.3 正式公开前，我们将在官网建立当前版本与历史版本归档页，公开全文、生效日期和主要修订说明；历史版本在其仍与用户权利或处理记录有关期间持续可查。

九、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或请求，请通过以下方式联系我们：

个人信息处理者法定名称：星辰汇智能科技（南京）有限公司；统一社会信用代码：91320104MAERW6YJX4；办公地址：中国南京智谷兴智科技园C栋AI Tower20层；公开电子邮箱：support@starlinknj.cn。支持时段为周一至周五10:00–18:00（法定节假日除外），预计在3个工作日内首次响应。

我们将在适用法律规定的期限内处理您的请求；如需补充材料或进行身份核验，我们会及时向您说明。

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